隐私政策

1. 个人信息的取得

本公司在咨询、鉴定申请、购买咨询、预约来店、邮件或电话联系时，会在必要范围内取得个人信息。

• 姓名、邮箱地址、电话号码
• 地址、所在地区、希望来店时间
• 咨询内容、鉴定物品说明、照片及相关资料
• 交易、配送、支付、本人确认所需信息

2. 使用目的

取得的个人信息将用于以下目的范围。

• 回复咨询、鉴定申请与购买咨询
• 确认物品、估价、预约来店、安排配送
• 本人确认、交易管理与售后支持
• 网站运营、质量提升、防止不正当使用
• 应对法规或行政机关要求

3. 第三方提供

除依法提供、取得本人同意，或向配送公司、支付服务商等业务所需委托方提供外，本公司不会向第三方提供个人信息。

4. 业务委托

本公司可能将邮件发送、服务器管理、支付、配送、访问解析等业务委托给外部服务商。此时会适当选择委托方，并进行必要监督。

5. Cookie・访问解析

本网站可能使用 Cookie 或类似技术，用于提升便利性、掌握访问情况与改善内容。您可通过浏览器设置禁用 Cookie，但部分功能可能无法使用。

6. 安全管理措施

为防止个人信息泄露、遗失、篡改与未经授权访问，本公司会采取访问管理、权限管理、通信保护、保存期限审查等必要且适当的安全管理措施。

7. 公开・更正・停止使用

若本人要求公开、更正、追加、删除、停止使用或停止向第三方提供个人信息，本公司会在确认身份后依照法规处理。

8. 政策变更

本政策可能因法规修订、服务内容变更或运营改善而调整。重要变更将于本网站公布。